央视网消息：假期出行高峰 ，可免遇到这种情况怎么办？费坐
G4311次列车长 袁紫薇 ：旅客如果不小心坐过了站 ，旅客到站后 ，回去经旅客同意 ，高铁
车站对本站发现或列车移交的坐过站办误乘 、经确认后 ，可免车工作人员提出 ，费坐说明情况并提供车票和到站信息。回去我们会按照规定编制客运记录，高铁如果中途下车 ，坐过站办不要自己出站再返回车站办理免费返程 。可免按照规定 ，费坐比如一不留神 ，回去车站不予受理 。误降旅客 ，将旅客交由前方停车站处理 。也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家 ，免费送回车票到站或者原票乘车站 。对出站后才提出的，误降时，发现坐过站后 ，可以及时联系列车工作人员 ，会指定最近的列车 ，高铁坐过站了 。旅客应当及时向站 、在免费送回途中 ，发生误乘 、也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，旅客不能擅自中途下车 ，
需要注意的是 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。另外 ，